Placetel
Anbieter: Gamma Placetel GmbH • Website • Aktualisiert am: 18.09.2026
Für diese Aufgaben geeignet
Preise
- Preismodell: Free Trial
- Lizenz-Typ: Abo
- Ab 9,90 € / Monat (0,00 € / Jahr)
Kurzfazit
Für KMU, die eine deutsche Cloud-Telefonanlage mit KI-Gesprächszusammenfassungen und optionalen KI-Telefonassistenten wollen. Einschränkung: Die eigentlichen Sprachassistenten laufen als separates Produkt ab 69 €/Monat, und Outbound-Kampagnen gibt es erst ab 129 €/Monat.
DSGVO-Fakten (Geprüft)
| Unternehmenssitz | Deutschland (Düsseldorf; Konzern: Gamma Communications plc, UK) |
| Server-Standort | Deutschland (deutsche Rechenzentren, u. a. Equinix Frankfurt) |
| ISO 27001 | Ja |
Eine Stärke
Deutsche Rechenzentren (u. a. Equinix Frankfurt)
Eine Schwäche
Placetel AI ist ein separates Produkt ab 69 €/Monat
DSGVO-Fakten (Geprüft)
| KI-Training | nein |
| AVV / DPA | Vorhanden |
| US Cloud Act | unklar (keine US-Mutter; KI-Unterauftragnehmer nic |
Stärken
- ✓ Deutsche Rechenzentren (u. a. Equinix Frankfurt)
- ✓ ISO 27001
- ✓ öffentlich abrufbarer AVV
- ✓ keine Nutzung der Daten für das Training externer Modelle
- ✓ Entwicklung in Köln
- ✓ KI-Zusammenfassungen bereits ab 9
- ✓ 90 € pro Nutzer
- ✓ 8 vorkonfigurierte KI-Voice-Agents mit 80+ Sprachen
- ✓ Integrationen in HubSpot
- ✓ Salesforce
- ✓ Pipedrive
- ✓ DATEV
- ✓ monday.com und Microsoft Teams
- ✓ kostenlose Rufnummernmitnahme
- ✓ Zero Data Retention im Enterprise-Tarif
Schwächen
- ✕ Placetel AI ist ein separates Produkt ab 69 €/Monat
- ✕ Outbound-Kampagnen erst ab Professional (129 €/Monat)
- ✕ AI-Rufnummer 9 €/Monat zusätzlich
- ✕ Weiterleitungen kostenpflichtig pro Minute
- ✕ kein dauerhaft kostenloser Tarif
- ✕ erst ab 2 Mitarbeitern buchbar (Enterprise ab 5)
- ✕ Unterauftragnehmerliste nicht öffentlich
- ✕ Fortführung der Cisco-/Webex-Zusammenarbeit trotz Eigentümerwechsel zu Gamma
- ✕ komplexe Add-on-Struktur
Integration
- ✓ Ja (API-Zugriff laut Feature-Übersicht
- ✓ individuelle API-Anbindung für Placetel AI). Integrationen: Microsoft Teams
- ✓ Microsoft Contact Sync
- ✓ HubSpot
- ✓ Salesforce
- ✓ Pipedrive
- ✓ DATEV
- ✓ Freshdesk
- ✓ monday.com
- ✓ Zoho
- ✓ Miro
- ✓ Slido sowie weitere über den Webex App Hub; Enterprise zusätzlich TAPI-Schnittstelle und SAML-Single-Sign-On.
Bewertung
💎 Detaillierte Einzelbewertungen
Detailbeschreibung
📌 Kernfunktion
Placetel ist eine deutsche Cloud-Telefonanlage der Gamma Placetel GmbH, die klassische Business-Telefonie mit KI-Gesprächszusammenfassungen und optionalen KI-Telefonassistenten verbindet.
🔧 Technische Eckdaten
Funktionen: Cloud-Telefonanlage, KI-Anrufzusammenfassung, Transkripte, Action Items, Placetel AI mit 8 vorkonfigurierten Voice-Agents, Terminbuchung, Outbound-Kampagnen ab Professional | 25+ Stimmen, 80+ Sprachen | Limits: Grow 750, Professional 1.500, Enterprise 4.000 Inklusivminuten
🌍 Zugang & Verfügbarkeit
Web-App, Softphone, Microsoft Teams | API-Zugriff und Webex App Hub | Placetel AI 10 Tage mit 50 Freiminuten testen | kein Dauer-Free-Tarif, ab 2 Mitarbeitern
🔒 DSGVO-Hinweis
Server: Deutschland (u. a. Equinix Frankfurt) | AVV: ja (öffentlich) | ISO 27001 | keine Nutzung der Daten für Training externer Modelle | Konzern: Gamma Communications plc, UK
Dipl.-Wirtschaftsingenieur, KI-Enthusiast, Autor
Mit 50 Jahren Erfahrung im IT-Bereich, beschäftige ich mich intensiv mit Künstlicher Intelligenz und ihren vielfältigen Anwendungen in Wirtschaft, Marketing und Alltag. Mit praxisnahen, verständlichen Beiträgen zeige ich, wie KI unseren Wandel gestaltet und wie du die Technologie sinnvoll nutzt. Für meine Arbeit erhalte ich teilweise eine kleine Aufwandsentschädigung.