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Famulor

Anbieter: Famulor GmbH • Website* • Aktualisiert am: 11.06.2026

Niedriges DSGVO-Risiko
Telekommunikation Produktivität Praxistest: ✦ 8,8/10

Für diese Aufgaben geeignet

KI-Callcenter Inbound & Outbound

Preise

  • Preismodell: Freemium
  • Lizenz-Typ: Abo / Pay-per-use
  • Ab 0,00 € / Monat (0,00 € / Jahr)

Kurzfazit

Beste DSGVO-konforme KI-Telefonlösung für deutsche KMU mit hohem Anrufvolumen. Einschränkung: Pay-as-you-go mit 0,69 €/Min teuer bei vielen Anrufen – ab Business-Plan (190 €/Monat) erst wirtschaftlich.

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Sprache
DE / EN
Zielgruppe
KMU; Dienstleister; Unternehmen

DSGVO-Fakten (Geprüft)

Unternehmenssitz Deutschland
Server-Standort Deutschland
ISO 27001 Ja

Eine Stärke

100 % Deutschland-Hosting

Eine Schwäche

Pay-as-you-go 0.69 €/Min teuer bei vielen Anrufen

DSGVO-Fakten (Geprüft)

KI-Training nein
AVV / DPA Vorhanden
US Cloud Act nein

Stärken

  • 100 % Deutschland-Hosting
  • DSGVO & EU-AI-Act konform
  • Kostenlose Testminuten ohne Kreditkarte
  • Inbound & Outbound Voice-AI
  • WhatsApp-API integriert

Schwächen

  • Pay-as-you-go 0.69 €/Min teuer bei vielen Anrufen
  • Business-Plan ab 190 €/Mo nötig für Wirtschaftlichkeit
  • Weniger öffentliche Referenzen
  • Kein Self-Service-Telefonnummer-Kauf

Integration

  • Ja
  • eigene REST-API mit API-Keys; No-Code-Plattform mit 250+ Integrationen; Model Context Protocol (MCP) zur Steuerung der Telefon-KI; Echtzeit-Sync von Leads und Kampagnen; maßgeschneiderte Integrationen auf Anfrage.

Bewertung

💎 Detaillierte Einzelbewertungen

Workflow-Nutzen (35 %) 9 / 10
Sehr gute API-Erweiterungen (WhatsApp, Telefonie); Web-Widget inklusive; kaum Einschränkungen
Output-Qualität (35 %) 9 / 10
Soniox-Transkription + GPT Realtime 1.5 sehr gut; bei Dialekten gelegentlich Erkennungsfehler
Bedienbarkeit (15 %) 9 / 10
No-Code-Setup; 15 Freiminuten ohne Kreditkarte; sehr einfacher Einstieg
Preis-Leistung (10 %) 7 / 10
Pay-as-you-go 0.69 €/Min teuer; Business-Plan (190 €/Mon) erst ab hohem Volumen rentabel
Setup (5 %) 9 / 10
Test ohne Kreditkarte; Einrichtung in unter 30 Min; SIP-Anbindung etwas technischer

Detailbeschreibung

📌 Kernfunktion

Famulor ist eine B2B-Plattform für KI-Telefonassistenten aus Deutschland, die auf absolut rechtssichere Voice-Automation für den DACH-Raum spezialisiert ist.

🔧 Technische Eckdaten

Funktionen: Inbound & Outbound Voice-AI, Multi-Agent-Systeme, LiveChat, WhatsApp-API (ab 2026)

🌍 Zugang & Verfügbarkeit

Web-Plattform | Eigene Rufnummern | Pay-as-you-go für Minuten | Keine Setup-Kosten im Basis-Tarif

🔒 DSGVO-Hinweis

Server: 100% Deutschland | AVV: ja | EU AI Act & DSGVO-konform | Deutsches Unternehmen

Foto Christa Lindau removebg preview

Dipl.-Wirtschaftsingenieur, KI-Enthusiast, Autor
Mit 50 Jahren Erfahrung im IT-Bereich, beschäftige ich mich intensiv mit Künstlicher Intelligenz und ihren vielfältigen Anwendungen in Wirtschaft, Marketing und Alltag. Mit praxisnahen, verständlichen Beiträgen zeige ich, wie KI unseren Wandel gestaltet und wie du die Technologie sinnvoll nutzt. Für meine Arbeit erhalte ich teilweise eine kleine Aufwandsentschädigung.